Kurs Teamtraining: Konfliktbewältigung im Team – Konflikte erkennen und lösen

Team Training

Seminardauer: 2 Tage von 9:00 – ca. 16:30 Uhr

Interaktives Training/ Erfahrungsorientiertes Lernen

Seminarinhalte:

Konflikte verstehen und analysieren

  • Konfliktanzeichen erkennen
  • Welchen Sinn haben Konflikte
  • Konflikte bestimmen
  • Konflikte austragen
  • Wie eskaliert ein Konflikt?
  • Die drei Hauptphasen
  • Die neun Eskalationsstufen
  • Konflikte systematisch analysieren

Konflikte bewältigen und verhindern

  • Erfolgreiches Konfliktmanagement
  • Kritikgespräche führen
  • Emotionen kontrollieren
  • Schwierige Konflikte bewältigen
  • Konflikte verarbeiten und verhindern
  • Reflektion des Konflikts
  • Konfliktsituation verarbeiten
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