Konflikte erkennen und lösen

08-03-2017 Den ganzen Tag
Frankfurt
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Seminarzeiten 09:00 – 17.00 Uhr   ||   545,- netto /Person  (inkl. Unterlagen, Mittagessen)

Die wichtigsten Techniken des Konfliktmanagements

Wenn unterschiedliche Sichtweisen und Werte im
beruflichen wie auch privaten Umfeld aufeinandertreffen,
so stehen Konflikte meist auf der Tagesordnung.
Der Fokus liegt in solchen Fällen oft nicht mehr auf
sachlichen Argumenten. Konstruktive Lösungen bleiben aus.
Je emotionaler der Konflikt, desto mehr belastet er uns.
Wenn wir diese Konflikte auflösen möchten, so greifen wir
oft auf uns bekannte Verhaltensmuster zurück, die aber
nicht immer erfolgreich sind.

 

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