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Telefontraining Professionell Telefonieren – Lächeln kann man hören

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Seminarzeiten 09:00 – 16.30 Uhr || 495,- netto /Person (inkl. Unterlagen, Mittagessen) Ein Lächeln, eine vertraute Geste, ein Zwinkern – gerne greifen wir im persönlichen Gespräch mit unseren Mitmenschen darauf zurück, um eine gute Beziehung aufzubauen. Doch wie...
„Hart in der Sache-Weich zur Person“ Motivierende Gesprächsführung

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Seminarzeiten 09:00 – 16.30 Uhr   ||   695,- netto /Person  (inkl. Unterlagen, Mittagessen) Dieses Training soll dabei unterstützen, auch in Zeiten hoher Arbeitsbelastung souverän zu agieren und situativ zu führen. Erfahrungsaustausch, praktikable Techniken und...
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