Kurs: VERHANDLUNGEN SOUVERÄN UND ERFOLGREICH FÜHREN

In diesem praxisorientierten Training werden die Grundlagen einer erfolgreichen Verhandlungsführung vermittelt und erprobt. Es wird ein Repertoire an Techniken vermittelt, mit denen Verhandlungsziele besser erreicht werden können.

Hierfür werden die Kernaspekte einer erfolgreichen Verhandlungsführung vermittelt und in Simulationen unmittelbar ausprobiert.

Sie setzen sich mit der methodischen Vorbereitung, dem Verhalten in kritischen Situationen und der Wirkung von authentischem Verhalten auseinander.

Seminarziele:

• Wissen, wie Verhandlungen professionell vorbereitet und geführt werden und welche Strategien und Taktiken für das Verhandlungsziel am erfolgsversprechendsten sind.
• Kennenlernen wirksamer Argumentationstechniken und rhetorischer Werkzeuge, um die Unternehmensinteressen in Verhandlungssituationen nachhaltiger zu vertreten und Überzeugungsprozesse noch effektiver gestalten zu können.
• Erfahren, wie eine schlüssige Argumentation aufgebaut wird.
• Vom Training in die Praxis der Teilnehmer. Im Austausch mit dem Trainer und den anderen Teilnehmern besteht die Möglichkeit, sich ein professionelles Feedback zu aktuellen Verhandlungssituationen aus dem beruflichen Umfeld einzuholen.
• Umgang mit Emotionen
• Ihre Rolle als Verhandlungspartner: Ausstrahlung, mentale Einstellung, innere Bilder und Denkmuster, Übereinstimmung von Auftritt und Aussage, Körpersprache.
• Methodische Vorbereitung, gezielte Steuerung
• Ganzheitliche Kommunikation
• Wahrnehmung, Fragetechniken, Metaebene, aktives Zuhören,
• Kommunikation mit allen Sinnen

Themenschwerpunkte:

• Kommunikationstechniken und Verhandlungsrhetorik
• Wirkungsfaktor Sprache und Körpersprache
• Zielorientierter Einsatz von Fragetechniken
• Wirksam Argumentieren nach der STARK Systematik
• Grundsätzliches für Verhandlungen
• Phasen des Verhandlungsgespräches
• Die häufigsten Fehler in Preisverhandlungen
• Erkennen und Abwehren von unfairen Taktiken

Methodik:

Impulsvorträge, Lehrgespräche, praxisbezogene Übungen, Gesprächssimulationen mit Audiofeedback, Gruppen- und Einzelarbeiten, Bearbeitung von Fallbeispielen, Plenumsdiskussionen, strukturierte Selbstrefelexion.