Kurs Verkaufstraining: Verkaufserfolg am Telefon Seminardauer: 2 Tage jeweils von 9:00 – ca. 16:30 Uhr Der besondere “Draht am Draht”: Geschäftskontakte ohne Telefon sind heute kaum mehr denkbar. Aus Sicht des Kunden ist der Kontakt am Telefon ein...
Kurs Verkaufstraining: Raus aus der Schublade – Jeder Kunde ist anders Seminardauer: 2 Tag von 9:00 – ca. 16:30 Uhr Hardselling ist out – der Kunde verlangt heute mehr. Wo noch vor einigen Jahren jeder erfolgreich verkaufen konnte, sind heute flexible...
Kurs Verkaufstraining: NLP im Verkauf Seminardauer: 2 Tage von 9:00 – ca. 16:30 Uhr Verkäufer die verschiedene NLP Techniken beherrschen, gelingt es Kunden besser einzuschätzen, gezielter auf deren Bedürfnisse einzugehen und letztendlich Ihren Verkaufserfolg zu...
Kurs Selbstmanagement: Die Informationsflut beherrschen mit rationeller Lesetechnik Seminardauer: 1 Tag von 9:00 – 17:00 Uhr Seminarort ist Frankfurt am Main Zielgruppe: Alle Mitarbeiter mit sehr umfangreichem Lesestoff und dadurch bedingtem chronischen Zeitmangel....
Telefontraining | Service- und Beschwerdemanagement am Telefon Professionelles Service- und Beschwerdemanagement am Telefon Der Kunde von heute ist gut informiert und anspruchsvoll. Er möchte mit seinem Anliegen ernst genommen werden, seine Probleme gelöst bekommen...
Telefontraining | Professionell Telefonieren – Lächeln kann man hören Für den „guten Draht“ am Telefon Ein Lächeln, eine vertraute Geste, ein Zwinkern – gerne greifen wir im persönlichen Gespräch mit unseren Mitmenschen darauf zurück, um eine gute Beziehung...
